Datenschutzerklärung von Elevate Healthcare

(„Datenschutzerklärung“)

Zuletzt aktualisiert am 15. Mai 2024

Elevate Healthcare, Inc. (ehemals CAE Healthcare, Inc.) und seine Tochtergesellschaften (zusammen „Elevate“, „wir“ oder „unser“) nehmen den Datenschutz ernst. Wir verpflichten uns, unsere Geschäftstätigkeit und unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften aller Länder, in denen Elevate tätig ist, zu führen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Informationen und Daten (zusammen „personenbezogene Informationen“) im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten. Sie informiert Sie außerdem über Ihre Rechte und wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Elevate personenbezogene Daten im Rahmen seiner Tätigkeit als Datenverantwortlicher (oder die entsprechende Terminologie gemäß geltendem Recht) verarbeitet. Daher können personenbezogene Daten unter folgenden Umständen verarbeitet werden:

a. Wenn Sie mit uns als Kunde, Lieferant, Auftragnehmer oder Geschäftspartner interagieren;

b. Wenn Sie sich bei Elevate um eine Stelle bewerben;

c. Wenn Sie die von uns verwalteten oder unter unserer Kontrolle stehenden Websites besuchen, einschließlich Websites, Portale, Softwareanwendungen, Social-Media-Sites und Lernmanagementsysteme („Elevate-Sites“)

d. Wenn Sie an einer Veranstaltung oder einem Webcast von Elevate teilnehmen oder mit uns kommunizieren, sei es telefonisch, elektronisch oder auf andere Weise.

Bitte geben Sie uns keine personenbezogenen Daten, wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen.

Die Websites von Elevate können Links zu Websites Dritter oder Teilen dieser Websites enthalten. Elevate hat jedoch keine Kontrolle über den Inhalt oder Betrieb dieser Websites und auch nicht über die Vertraulichkeit oder Datenschutzpraktiken der Website-Betreiber. Daher unterliegen alle personenbezogenen Daten, die Sie über solche Websites übermitteln, den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Websites. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, sich über deren Richtlinien zu informieren, um Ihre Daten zu schützen.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Elevate kann je nach Art unserer Interaktionen die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:

• Grundlegende Kontaktinformationen wie Name, Post- und E-Mail-Adressen und Telefonnummern;
• Compliance-relevante Informationen wie Staatsangehörigkeit, Wohnsitz, Geburtsdatum/-ort, Passdaten und/oder Führerscheindaten oder alternativ Daten aus ähnlichen Ausweisdokumenten;
• Informationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste und Lösungen, wie etwa Informationen, die uns von unseren Kunden oder in deren Namen zur Verfügung gestellt werden oder die von uns im Rahmen der Bereitstellung unserer Schulungsdienste und Betriebsunterstützungslösungen generiert werden;
• Einstellungsbezogene Informationen wie Ausbildung, akademische Leistungen, Erfahrung, Lebenslauf, Referenzen und gegebenenfalls Fähigkeitsnachweise;
• Finanzielle Informationen wie zahlungsbezogene Informationen, Bankkontodaten oder Kreditkarteninformationen;
• Fotos, Video- und Audioinformationen, einschließlich Videoaufzeichnungen durch Videoüberwachungssysteme beim Zugriff auf Elevate-Sites und bestimmte kontrollierte Bereiche sowie Video- und Audioaufzeichnungen durch Schulungsnachbesprechungssysteme;
• Anmeldedaten des Benutzers wie Benutzernamen, Passwörter und Passworthinweise;
• Website-Nutzung und andere technische Informationen wie die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) des Computers, eindeutige Gerätekennung und andere mit einem Gerät verknüpfte Informationen, Informationen zur Nutzung unserer Websites, die über Cookies oder andere Tracking-Technologien gesammelt werden;
• Andere persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie Feedback senden, Anfragen stellen, uns für Support kontaktieren oder Umfragen ausfüllen.

Unter bestimmten Umständen und soweit gesetzlich zulässig, erfassen wir auch personenbezogene Daten, die gemäß den geltenden Gesetzen als „sensibel“ gelten können, wie etwa ärztliche Atteste und gegebenenfalls andere Gesundheits- oder biometrische Daten (z. B. die Verwendung von Gesichtserkennungstechnologie für Identitätsprüfungen auf Elevate-Sites).

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten von Ihnen, Ihrem Arbeitgeber, unseren Kunden, Dritten oder über Cookies und andere Tracking-Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie auf unserer Homepage). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

3. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass dies einem geschäftlichen Zweck und einer gesetzlichen Grundlage dient. Je nach den Rechtsräumen, in denen wir tätig sind, können die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter anderem folgende sein:

• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
• Vertragserfüllung: Wenn die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen.
• Berechtigte Interessen : Wenn die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist und unsere Gründe für die Verwendung die etwaige Beeinträchtigung Ihrer Datenschutzrechte überwiegen.
• Einwilligung: Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zugestimmt haben.

Art der personenbezogenen Daten	Geschäftszweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlagen
Grundlegende Kontaktinformationen	Wir erfassen diese Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen und im Rahmen unserer Dienste mit Ihnen zu kommunizieren, beispielsweise wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder wenn wir mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber einen Vertrag abschließen.	Rechtliche VerpflichtungVertragserfüllungBerechtigtes InteresseEinwilligung
Compliance-bezogene Informationen	Wir erfassen diese Informationen, um Ihre Identität gemäß unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu überprüfen, beispielsweise in Bezug auf Lizenzierung, Sicherheit, Exportkontrolle und andere Anforderungen, soweit erforderlich.	Rechtliche VerpflichtungEinwilligung
Informationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste und Lösungen	Wir erfassen diese Informationen, um unsere Dienstleistungen im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber zu erbringen.	Rechtliche VerpflichtungVertragserfüllungBerechtigtes InteresseEinwilligung
Informationen zur Personalbeschaffung	Wir erfassen diese Informationen, um die Bearbeitung von über unsere Website eingereichten Bewerbungen zu ermöglichen und Ihre Eignung für eine mögliche Stelle zu beurteilen.	VertragserfüllungEinwilligung
Finanzielle Informationen	Wir erheben diese Daten zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen im Zusammenhang mit dem Erwerb unserer Produkte und Dienstleistungen.	Rechtliche VerpflichtungVertragserfüllungBerechtigtes InteresseEinwilligung
Fotos, Video- und Audioinformationen	Wir erfassen diese Informationen, um die Sicherheit der Elevate-Sites zu gewährleisten und die Nachbesprechung von Schulungssitzungen (Video und Audio) zu unterstützen.	Rechtliche Verpflichtung Berechtigtes Interesse Einwilligung
Anmeldedaten des Benutzers	Wir erfassen diese Informationen, um Ihnen einen sicheren Zugriff auf unsere Elevate-Sites, einschließlich Websites, Portale, Anwendungen und Systeme, zu ermöglichen.	VertragserfüllungEinwilligung
Website-Nutzung und andere technische Informationen	Wir erfassen diese Informationen, um die Netzwerk- und Informationssicherheit zu gewährleisten, die Leistung unserer Websites, Anwendungen und Systeme zu überwachen oder Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.	Vertragserfüllung Berechtigtes Interesse Einwilligung
Sonstige personenbezogene Daten	Wir erfassen diese Informationen, um auf Anfragen oder Beschwerden von Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber zu antworten.	Rechtliche VerpflichtungVertragserfüllungBerechtigtes InteresseEinwilligung

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln und weitergeben

Da wir ein globales Unternehmen sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Elevate-Unternehmensgruppe (einschließlich unserer kontrollierten Tochtergesellschaften und Joint Ventures) verarbeiten, die sich an verschiedenen geografischen Standorten befinden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an verschiedene Kategorien von Drittparteien weitergeben, zum Beispiel:

• die Aufsichtsbehörden , die bestimmte unserer Aktivitäten regeln, wie beispielsweise die zuständigen Behörden der Zivilluftfahrt;
• unsere professionellen Berater , einschließlich unserer Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer;
• Finanzinstitute , die Zahlungstransaktionen abwickeln, wie z. B. die Bank of America;
• unsere Dienstleister (z. B. Salesforce, Microsoft, Oracle, SAP, Workday, Zahlungsdienstleister und andere), die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen, einschließlich der Verwaltung unserer Technologieressourcen und Cloud-Dienste.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen (z. B. Audits, Inspektionen oder Untersuchungen durch zuständige Behörden) zu erfüllen, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Unternehmensrichtlinien durchzusetzen, auf Ansprüche zu reagieren oder lebenswichtige Interessen anderer zu schützen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Übertragung von Unternehmen oder Vermögenswerten, einer Fusion oder Konsolidierung, einer Reorganisation oder Finanzierung von Teilen unseres Unternehmens an Dritte weitergeben. Im Falle eines Abschlusses der Transaktion bleiben Ihre personenbezogenen Daten durch die geltenden Datenschutzgesetze geschützt. Sollte die Transaktion jedoch nicht abgeschlossen werden, wird Elevate die andere Partei auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in keiner Weise zu verwenden oder weiterzugeben und sie zu löschen. Solche Offenlegungen erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, die sich in einem Rechtsraum befinden, der ein anerkannt angemessenes Datenschutzniveau bietet, oder die mit Elevate einen Vertrag zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen unterzeichnet haben.

Sofern hierin nicht anders angegeben, wird Elevate Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte übertragen, verkaufen oder weitergeben.

5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und sichern

Elevate verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher verarbeitet werden und nur autorisierte Personen darauf zugreifen können. Wir verfügen über interne Richtlinien und Kontrollen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten verloren gehen, versehentlich zerstört, missbraucht, unbeabsichtigt offengelegt oder von anderen Personen als unseren Mitarbeitern oder von Elevate beauftragten Dritten abgerufen werden. Wir bieten unseren Elevate-Mitarbeitern außerdem obligatorische Schulungen an, um sie für unsere Richtlinien und Verfahren zum Umgang mit Informationssicherheitsbedrohungen zu sensibilisieren. Elevate verfügt über einen Reaktionsplan für Cybersicherheitsvorfälle.

Dennoch kann es vorkommen, dass Dritte versuchen, auf unsere Systeme zuzugreifen oder Übertragungen oder Kommunikationen unrechtmäßig abzufangen. Elevate ergreift kontinuierlich angemessene Maßnahmen gemäß anerkannten Sicherheitsstandards, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir können jedoch nicht absolut garantieren, dass es nicht zu rechtswidrigen Handlungen kommt.

6. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und sichern

Je länger personenbezogene Daten gespeichert werden, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit einer versehentlichen Offenlegung, eines Verlusts, Diebstahls und/oder der Veraltung (und damit Ungenauigkeit) der Daten. Bei Elevate werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange gespeichert, wie es für den Geschäftszweck, für den sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist. Anschließend werden alle personenbezogenen Daten gelöscht oder gegebenenfalls anonymisiert. Elevate überprüft regelmäßig, ob die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich ist.

7. Ihre Datenschutzrechte

Unter bestimmten Umständen und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht, von uns Folgendes zu verlangen:

• Ihnen weitere Einzelheiten darüber mitteilen, wie wir Ihre Daten verwenden;
• Ihnen eine Kopie der Informationen zur Verfügung stellen, die wir über Sie gespeichert haben;
• etwaige Ungenauigkeiten in den von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu korrigieren;
• alle personenbezogenen Daten löschen, für deren Verwendung wir keine Rechtsgrundlage mehr haben;
• wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sodass wir die jeweilige Verarbeitung einstellen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen einzulegen, es sei denn, unsere Gründe für die Durchführung dieser Verarbeitung überwiegen die Beeinträchtigung Ihrer Datenschutzrechte; und
• die Verwendung Ihrer Daten durch uns während der Untersuchung einer Beschwerde einschränken.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Gesetzen entspricht oder Elevate Ihre Anfragen nicht rechtzeitig oder angemessen und nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen beantwortet, haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde oder einem Gericht Beschwerde einzulegen. Wir bitten Sie, etwaige Probleme zunächst mit uns zu klären, bevor Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen. Weitere Informationen finden Sie unter „So kontaktieren Sie Elevate“.

8. Was der Einwohner Kaliforniens wissen sollte

Einwohner Kaliforniens können jährlich Informationen anfordern und erhalten, die im vorangegangenen Kalenderjahr für eigene Direktmarketingzwecke an andere Unternehmen weitergegeben wurden. Elevate gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen für deren eigene Direktmarketingzwecke weiter.

Einwohner Kaliforniens haben das Recht, einem Unternehmen den Verkauf ihrer Daten zu untersagen. Da Elevate Ihre personenbezogenen Daten nicht verkauft, gilt dies nicht.

9. So erreichen Sie Elevate

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Fragen oder Anfragen dazu, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Per Post	Telefonisch	Per E-Mail
Elevate Healthcare, Inc. Attn: Legal 6300 Edgelake Drive Sarasota, FL 34240	+ 1 (941) 377-5562	[email protected]

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, beachten Sie bitte, dass der Inhalt Ihrer E-Mail nicht sicher ist und abgefangen werden könnte. Beschränken Sie daher die Menge vertraulicher oder personenbezogener Daten auf ein Minimum. Wir werden dies auch bei unserer Antwort berücksichtigen.

Die Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ändern sich häufig. Elevate kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern.

Ende der Datenschutzrichtlinie von Elevate Healthcare