Newsletter
The Ascent: Ihre Anlaufstelle für alles rund um die Simulation!
Hinter jeder erfolgreichen Simulationssitzung steht ein engagiertes Team – das plant, löst Probleme, passt an und vermittelt. Ascent, unser neuer vierteljährlicher Kunden-Newsletter, unterstützt Pädagogen, Kliniker, Simulationstechniker und Innovatoren, die die nächste Generation von Gesundheitsfachkräften prägen. Darin finden Sie frische Ideen, Erfolgsgeschichten aus der Praxis und praktische Tools, die Ihnen helfen, selbstbewusst zu trainieren. Wir hoffen auch, dass Sie dadurch das Team hinter den Kulissen kennenlernen, das Sie bei jedem Schritt unterstützt. Wir sind stolz, Teil Ihrer Reise zu sein.
Nachricht vom CEO
Es war ein spannendes erstes Jahr für Elevate Healthcare nach der Übernahme unseres Unternehmens von CAE durch Madison Industries. Die Marke Elevate steht für unser unermüdliches Engagement, gemeinsam neue Höhen zu erreichen und Lösungen zu liefern, die die Welt sicherer, gesünder und produktiver machen. Unsere Vision ist klar: Wir wollen das realistischste, zugänglichste und autonomste Simulations-Ökosystem schaffen, das es gibt. Um diese Vision umzusetzen, haben wir unser Geschäft Anfang des Jahres in vier Geschäftsbereiche umstrukturiert:
- Patientensimulatoren: Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Herstellung modernster Simulationstools, darunter Evo, unser neuester Simulator, der maximale Flexibilität bei der Erstellung realistischer Trainingsszenarien bietet.
- LearningSpace: Ziel ist die Bereitstellung eines effizienten, effektiven audiovisuellen Debriefing-Systems, das mit KI erweitert wurde, um den Lernerfolg der Schüler zu verbessern und den Pädagogen mehr Zeit mit ihren Schülern zu geben.
- LifeCycle Management: Wir bieten erstklassige Installation und Service, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus ihren Investitionen ziehen. Unser neues Serviceangebot „Elevate LifeSpan“ hebt dieses Engagement auf die nächste Stufe und bietet noch größere Vorteile.
- Elevate Learning Institute: Ein Zentrum für grundlegende Produktschulungen und klinische Simulationsausbildung, das Kunden dabei hilft, die Möglichkeiten zur Verbesserung des Lernens der Schüler voll auszuschöpfen.
Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen Sie. Ihre Loyalität und Ihr Engagement inspirieren uns täglich zu Innovationen und neuen Maßstäben. Oder wie wir sagen: „ Erhöhen. Jeden Tag! „Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die wichtige Arbeit, die Sie leisten, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Gemeinsam definieren wir neu, was möglich ist.“
Auf gemeinsames Wachstum und anhaltenden Erfolg!
Brian Truesdale
Präsident und CEO
Verbesserung der Patientensicherheit durch Simulation
Bei Elevate Healthcare wissen wir, dass Simulation nicht nur Lernende vorbereitet, sondern auch Patienten schützt. Deshalb haben wir ein inspirierendes Panel von Simulationsexperten zusammengestellt, um ihre Gedanken zum Thema „Wie Innovation zu positiveren Ergebnissen in der Gesundheitsausbildung führt“ auszutauschen.
Das in unserer Zentrale stattfindende Panel befasste sich eingehend mit den Auswirkungen von Simulationen in der Bildung und der Frage, wie Simulationstechnologie dazu beiträgt, die Ursachen von Gesundheitsproblemen aufzudecken. Die Veranstaltung bot spannende Diskussionen darüber, wie Simulationen eingesetzt werden können, um:
- Reduzieren Sie klinische Fehler
- Verbessern Sie die Teamkommunikation unter Druck
- Bereiten Sie Studierende und Berufstätige auf die Herausforderungen des realen Lebens vor
- Bauen Sie Vertrauen in Szenarien mit hohem Risiko auf
Egal, ob Sie Simulationslehrer, Führungskraft im Gesundheitswesen oder ein leidenschaftlicher Verfechter der Patientensicherheit sind, dieses Gespräch hat uns alle daran erinnert, warum unsere Arbeit wichtig ist – und wie Simulation weiterhin die Zukunft des Gesundheitswesens prägt.
Sim-Erfolg im Rampenlicht: Vom Glitch zur Größe
Christine Turner, Koordinatorin des Simulationslabors am Carteret Community College, war bereit, die Leistungsfähigkeit der Simulation auf einer lokalen Karrieremesse zu demonstrieren – eine spannende Gelegenheit, Interesse an Karrieren in der Notfallversorgung zu wecken.
Nur wenige Minuten vor Beginn der Veranstaltung gab es bei ihrer Ares-Puppe ein technisches Problem, das die Demo hätte beenden können, bevor sie überhaupt begonnen hatte.
Aber Christine geriet nicht in Panik.
Sie handelte schnell, rief ihren Kundendienstmitarbeiter von Elevate Healthcare an und koordinierte die Fehlerbehebung mit dem Support – und das alles, während sie vor einer Menge neugieriger Studenten stand.
Innerhalb von 30 Minuten war ihre Ares-Puppe wieder einsatzbereit – und die Demo ging weiter, weckte Neugier, Begeisterung und vielleicht sogar das Interesse einiger zukünftiger medizinischer Fachkräfte.
„Wir hatten innerhalb von 30 Minuten eine Lösung und konnten Ares präsentieren – die Teilnehmer waren begeistert. Die Teamleistung war Kundenservice auf höchstem Niveau, und ich war dankbar für die Hilfe und das Engagement aller“, erzählte Christine. Christines ruhige Führung unter Druck verwandelte einen stressigen Moment in einen herausragenden Erfolg – und wir sind stolz, Teil ihrer Simulationsreise zu sein.
Einführung von LifeSpan℠: Servicepläne, die mit Ihnen wachsen
Ihre Simulatoren sind ein wichtiger Teil Ihrer Mission – und verdienen ebenso zuverlässigen und zukunftsorientierten Support. Deshalb haben wir LifeSpan℠ entwickelt : eine Reihe flexibler Servicepläne, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Von umfassendem All-Inclusive-Schutz bis hin zu budgetfreundlichen Support-Optionen – LifeSpan℠ sorgt dafür, dass Sie die richtige Betreuung zum richtigen Zeitpunkt erhalten. Und wenn sich Ihre Bedürfnisse weiterentwickeln, passen sich auch unsere Pläne an – mit neuen Funktionen und Mehrwert, die Ihnen helfen, die Leistung und Langlebigkeit Ihrer Simulationsinvestition zu maximieren.
Mit LifeSpan℠ unterstützen wir nicht nur Ihre Technologie – wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um jede Phase Ihrer Simulationsreise zu verbessern.
Rufen Sie uns noch heute an, um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können!
Nordamerika: 866.462.7920 | International: 49.6131.495.0354
💡 ZEITLICH BEGRENZTES ANGEBOT:
Bis zum 1. Juli verzichten wir auf alle Evaluierungsgebühren, damit Sie Ihre Simulatoren wieder in einen Servicevertrag aufnehmen können.
Unterstützung, auf die Sie in diesem Frühjahr zählen können
Die Sommerferien sind schneller vorbei, als Sie denken – jetzt ist es an der Zeit, sich vorzubereiten und sicherzustellen, dass Ihre Simulatoren für die nächste Welle von Lernenden bereit sind!
Wir führen zwei Werbeserviceangebote ein, die Ihnen dabei helfen sollen, das Beste aus Ihren Simulatoren und Trainingszentren herauszuholen.
Frühlings-Simulator-Aktualisierung – Präventive Wartung von Elevate Simulators
Betrachten Sie dies als eine saisonale Überholung Ihrer Simulationsausrüstung.
Wir helfen Ihnen bei der Reinigung, Kalibrierung und Vorbereitung Ihrer Elevate Healthcare-Simulatoren, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren – pünktlich zu Ihrem nächsten Trainingszyklus, Ihrer nächsten klinischen Rotation oder Ihrem nächsten Simulationsereignis. Ob grundlegende vorbeugende Wartung oder Leistungsoptimierung – unser Team kümmert sich um Sie.
- Software- und Firmware-Updates – Wir überprüfen, ob auf Ihrer Instructor Workstation und Ihrem Patientenmonitor die neueste Maestro-Version ausgeführt wird (sofern die Hardware dies zulässt), und stellen sicher, dass alle Firmware, Browser und Plug-Ins auf dem neuesten Stand sind.
- Reinigen und Kalibrieren – Wir reinigen die Oberfläche Ihrer Puppe, um ihr realistisches Aussehen zu bewahren und vorzeitigem Verschleiß vorzubeugen. Außerdem kalibrieren wir alle wichtigen Komponenten, um eine optimale Leistung des Simulators zu gewährleisten.
- Hautersatz – Wir ersetzen alle beschädigten Häute, die bei Trainingsaktivitäten, beispielsweise durch das Einführen von Nadeln, durchstochen wurden.
- Und mehr! – Wenden Sie sich an Ihr Kundensupportteam, um eine vollständige Liste der auf Ihren speziellen Simulator zugeschnittenen Dienste zu erhalten.
**Wenn Sie unsere Premier- oder LifeSpan Apex-Serviceverträge abgeschlossen haben, ist die vorbeugende Wartung bereits ohne zusätzliche Kosten enthalten. Kontaktieren Sie einfach Ihr Support-Team, um Ihren Service zu vereinbaren!
Haben Sie einen LearningSpace? Auch für Sie haben wir etwas.
Unsere Sync & Shine-Aktion beinhaltet einen Vor-Ort-Besuch durch ein Mitglied unseres Teams, um Ihre audiovisuelle und Netzwerkeinrichtung zu überprüfen. Wir stellen sicher, dass alle Ihre Räume vollständig optimiert und für Ihre nächste szenariobasierte Evaluierung oder klinische Beurteilung bereit sind.
- Klares Video und Audio – Wir optimieren Kameras und Mikrofone für gestochen scharfe, zuverlässige Aufnahmen.
- Stabile Konnektivität – Netzwerkprüfungen gewährleisten eine reibungslose, unterbrechungsfreie Leistung.
- Sicherer Speicher – Wir überprüfen Backups und optimieren den Speicher, um Ihre Daten zu schützen.
- Immer auf dem neuesten Stand – Ihr System verfügt über die neueste Software und Firmware für Spitzenleistung.
🔍 Kurzer Tipp:
„Moment mal … wie lautet meine Seriennummer noch mal?“
Wir alle kennen das: Wir suchen verzweifelt nach der schwer zu findenden Seriennummer. Gute Nachrichten: Wir haben es Ihnen leicht gemacht.
Alle neuen Simulatoren von Elevate Healthcare werden jetzt mit einem Armband im Krankenhausstil geliefert.
- Scannen Sie den Barcode, um auf die Produktseite Ihres Simulators zuzugreifen (Supportdokumente, Handbücher usw.).
- Drehen Sie es um, um die Seriennummer zu finden – kein Kippen oder Raten erforderlich.
Auf diese Weise tragen wir dazu bei, Ihren Tag ein wenig angenehmer zu gestalten.
Meilenstein des Teams: Wir feiern José Luis Zamora Jimenez
Vom Praktikanten zum Experten: 10 Jahre im Dienst von Elevate Healthcare
Wenn ein technisches Problem auftritt und Sie die Hilfe eines Experten benötigen, wenden Sie sich nicht nur an ein System, sondern an Menschen wie José Luis Zamora Jimenez.
In diesem Frühjahr feierte José einen wichtigen Meilenstein: 10 Jahre bei Elevate Healthcare. Was als Praktikum in Spanien begann, hat sich zu einer erfüllenden, vollwertigen Karriere entwickelt. Im letzten Jahrzehnt ist José zu einem wichtigen Teil unseres Teams geworden, bekannt für seine Expertise und sein unermüdliches Engagement für den Erfolg unserer Kunden und Kollegen.
Josés beruflicher Werdegang zeugt von seinem Fleiß und seiner Vielseitigkeit. Von seinen Anfängen als Werkstatttechniker wechselte er schnell in Positionen, die ihn rund um den Globus führten – als internationaler Installateur, Leiter technischer Schulungen und jetzt als Customer Experience Specialist. Dank seiner umfassenden Fähigkeiten konnte er in verschiedenen Funktionen tätig sein und ist damit ein wichtiger Ansprechpartner für unser Team und unsere Kunden.
Heute bringt José seine Erfahrung und sein Wissen in jede Interaktion ein und hilft unseren Kunden, ihren Erfolg mit den Produkten und Dienstleistungen von Elevate zu maximieren.
„Als Techniker und Account Manager im Bereich CS habe ich einen vielseitigen, anspruchsvollen und interessanten Arbeitsalltag und kann mich persönlich sehr gut weiterentwickeln und weiterbilden“, so José. „Der Kontakt in einem internationalen Umfeld mit unterschiedlichen Kulturen und Hintergründen ist eine wertvolle Erfahrung.“ José, vielen Dank für deine jahrelange Erfahrung, dein Fachwissen und dein Engagement, jedes Kundenerlebnis zu verbessern. Wir sind stolz, dich zu feiern – und dankbar, dich als Teil der Elevate-Familie zu haben!
Neuigkeiten vom Elevate Healthcare Learning Institute
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Simulationszentrums aus
Möchten Sie Ihr Simulationsprogramm verbessern? Nehmen Sie an Training For Life™ teil – einem kostenlosen virtuellen Webinar von Dozenten des Elevate Healthcare Learning Institute, das Lernende und medizinisches Fachpersonal bei der Verbesserung der Simulation und Patientensicherheit unterstützt.
Was ist Training For Life™?
Training For Life™ ist das virtuelle Angebot von Elevate Healthcare, das Einblicke in Simulation und Ergebnisse bietet. Obwohl die Themen breit gefächert und möglicherweise nicht produktspezifisch sind, vermittelt jede Sitzung praxisrelevantes Wissen.
Warum teilnehmen?
- Von Experten geleitet: Von vertrauenswürdigen Pädagogen des Elevate Healthcare Learning Institute geleitet
- Verbessern Sie Ihre Praxis: Stärken Sie Ihr Fachwissen
- Laufende Entwicklung: Bleiben Sie mit regelmäßig geplanten Veranstaltungen auf dem Laufenden
Was Sie gewinnen:
- Mehrwert durch Ihr Simulationsprogramm
- Zugriff auf Best Practices
- Praktische Tools zur Verbesserung des Betriebs
- Eine leistungsstarke Ressource für kontinuierliches berufliches Wachstum
Nächstes Webinar:
- Datum: 29. Mai
- Thema: Aufzeichnungsmethoden in LearningSpace Enterprise beherrschen
- Kosten: Kostenlos | Verfügbar für Kunden mit Herstellergarantie oder Servicevertrag.
- Registrierung erforderlich
Bleiben Sie dran für den Registrierungslink!
Hinweis: Training For Life™ ist eine ergänzende Ressource und ersetzt nicht die vollständige Produktschulung oder ergebnisorientierte Schulung, die separat erhältlich ist. Training For Life™-Webinare werden berechtigten Kunden mit gültigem Servicevertrag oder Herstellergarantie regelmäßig kostenlos angeboten.
Mehr erreichen. Weiter gehen.
Maßgeschneiderte Lösungen. Echte Ergebnisse.
Wir bei Elevate Healthcare freuen uns, Ihnen Achieve vorstellen zu können – eine bahnbrechende Lösung, die Sie dort abholt, wo Sie stehen, und Sie auf den Weg zu den nächsten Schritten bringt.
Entwickelt für Gesundheits- und akademische Einrichtungen. Durch Schulungsbedarfsanalysen, klinische Lückenanalysen, strategische Beratung und die Unterstützung der Fakultäts- und Führungskräfteentwicklung arbeiten wir gemeinsam daran, wichtige Wachstums- und Erfolgschancen zu identifizieren und zu stärken. Im nächsten Schritt bieten wir Ihnen spezielle Simulationen, bewährte Strategien, fokussierte Konferenzen und die Möglichkeit, Ihre Bildungsveranstaltungen in unserem Hauptsitz in Sarasota auszurichten – alles maßgeschneidert, um Ihnen zu messbaren Ergebnissen zu verhelfen.
Ganz gleich, ob Sie Ihr Simulationszentrum bauen, erweitern oder verbessern oder sich auf die Verbesserung klinischer Fachgebiete konzentrieren: Achieve ist Ihr zuverlässiger Partner und bietet Lösungen für eine intelligentere und sicherere Versorgung.
Gemeinsam werden wir die Sicherheit verbessern, Ergebnisse vorantreiben und Innovationen fördern, um sicherzustellen, dass Lernende und Kliniker in den entscheidenden Momenten souverän arbeiten können.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter [email protected] .
Möchten Sie vorgestellt werden oder haben Sie eine Idee für uns?
Haben Sie eine Erfolgsgeschichte, einen Tipp oder etwas Tolles, das Sie in The Ascent teilen möchten? Oder gibt es ein Thema, über das wir Ihrer Meinung nach gerne berichten würden? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Senden Sie Ihre Beiträge an: [email protected]
Bleiben Sie dran für unsere nächste Ausgabe, die im August 2025 erscheint!